Политика конфиденциальности сайтаhttps://zenagro.ru
Перед началом использования сайтаhttps://zenagro.ru(далее - Сайт или Маркетплейс), пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей политики конфиденциальности (далее - Политика конфиденциальности) и Пользовательского соглашения использования Сайта. Факт использования Сайта любым способом (как намеренным, так и непреднамеренным) признается акцептом, то есть полным и безоговорочным согласием любого пользователя Сайта, использовать Сайт на изложенных ниже условиях. Использование Сайта допустимо исключительно на условиях Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности. Если Пользователь не принимает условия указанных документов в полном объеме, он не вправе использовать Сайт в каких-либо целях.
Термины и определения
Zenagro— Общество с ограниченной ответственностью «Зен Агро», ИНН 7451458220, адрес: г. Челябинск, Троицкий тракт, д. 11 «Л», этаж 3, офис 322.
Сайт- сайтhttps://zenagro.ruв сети Интернет, правообладателем которого является ООО «Зен Агро» (ИНН 7451458220).
Маркетплейс Zenagro-цифровая экономическая и информационная среда, в которой представлены собственные сервисы (сервисы Zenagro) и партнерские (партнерские сервисы Zenagro). В частности, к сервисам Zenagro относятся:
➢Маркетплейс товаров
➢Маркетплейс услуг
➢Рейтинг поставщиков
➢Тендеры
➢ Вакансии и резюме
➢Акции
➢Новости
➢Контакты
➢Документы
Пользователь— любое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет, посетившее Сайт и/или использующее его функционал.
Персональные данные— любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю (физическому лицу, субъекту персональных данных). Пользователь несет ответственность за достоверность персональных данных, которые предоставляет Zenagro.
Конфиденциальность персональных данных— обязательное для соблюдения Zenagro или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Zenagro может получить о Пользователе во время использования Сайта, сервисов, служб, программ, продуктов и/или услуг, и в ходе исполнения Zenagro любых соглашений и договоров с Пользователями, включая возможность рассылки информации, в том числе и рекламного характера (далее – «использование»).
1.Общие положения
1.1.Настоящая Политика конфиденциальности представляет собой публичную оферту правообладателя Сайта Zenagro и определяет порядок обработки и защиты информации Пользователей Сайта.
1.2.Целью настоящей Политики конфиденциальности является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3.Использование Пользователем Маркетплейса Zenagro означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.
1.4.Пользователь, инициирующий использование, сознательно определяет свои запросы и контролирует технические параметры используемого им оборудования, а также знакомится с настоящей Политикой и принимает ее в полном объеме.
1.5.Предоставляя Zenagro свои персональные данные, Пользователи свободно, своей волей дают согласие на обработку своих персональных данных, что означает любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.6.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту, сервисам, службам, программам, продуктам и/или услугам Zenagro. Zenagro не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Zenagro.ru.
1.7.Zenagro не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователями Сайта Zenagro, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Zenagro обязательств перед Пользователем.
2.Предмет политики конфиденциальности
2.1.Предметом данной Политики конфиденциальности является обработка персональных данных Пользователя, которые он сознательно и добровольно передает Zenagro Сайта Zenagro.
2.2.Информация, предоставляемая Пользователями на Сайте.
2.2.1.Покупатели:
2.2.1.1.Фамилия, имя, отчество
2.2.1.2.Адрес электронной почты (e-mail)
2.2.1.3.Телефон
2.2.1.4.Адрес доставки товара
2.2.1.5.Для юридических лиц – реквизиты организации и сведения о представителе.
2.2.2.Продавцы:
2.2.2.1.Реквизиты организации;
2.2.2.2.Сведения о представителе:
2.2.2.2.1.Фамилия, имя, отчество
2.2.2.2.2.Адрес электронной почты (e-mail)
2.2.2.2.3.Телефон.
2.3.Zenagro может также обрабатывать иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
2.3.1.дополнительные данные, получаемые при доступе к Сайту, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета, данные из адресной книги, данные, полученные в результате доступа к камере, микрофону и т.п. устройств), и последующих действиях Пользователя на Сайте. Информация, содержащая историю посещения Сайта пользователем, доступна Пользователю в разделе «Настройка безопасности»;
2.3.2.информацию, содержащуюся в любом сообщении, которое Пользователь отправляет Zenagro или, которое Zenagro отправляет Пользователю, или относящиеся к нему («коммуникационные данные»). Данные связи могут включать содержание сообщения и метаданные, связанные с сообщением;
2.3.3.информация, создаваемая Пользователями на Сайте (в том числе записи, фотографии, картинки, комментарии, записи в обсуждениях групп). При этом, выкладывая данную информацию, Пользователь осознает риски ее распространения другими Пользователями, в связи с чем Zenagro не несет ответственности за действия иных лиц/Пользователей за распространение данных Пользователя.
2.4.Zenagro не собирает данные с целью составления «портрета» Пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на права Пользователя и свободы в соответствии с применимым законодательством.
2.5.При оплате заказов картой Zenagro получает информацию, которая включает только уведомления о произведенном платеже, все персональные данные для оплаты Пользователь заполняет в защищенном режиме на стороне банков.
2.6.Любая иная персональная информация, неоговоренная выше, подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п.5.3. и 5.4. настоящей Политики конфиденциальности.
2.7.Zenagro не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных.
2.8.Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
2.8.1.1.Законности целей и способов обработки персональных данных;
2.8.1.2.Добросовестности;
2.8.1.3.Соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Оператора;
2.8.1.4.Соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
2.8.1.5.Недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
2.8.2.Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения договора между Zenagro и Пользователем (Пользовательское соглашение). В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие Пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
3.Права Пользователя
3.1. Пользователь обладает следующими правами:
3.1.1. право доступа: Пользователь может запросить копии личных данных;
3.1.2. право на исправление: Пользователь может попросить исправить неточные личные данные и заполнить неполные личные данные;
3.1.3. право на удаление: Пользователь может попросить удалить личные данные;
3.1.4. право ограничивать обработку: Пользователь может попросить ограничить обработку личных данных;
3.1.5. право возражать против обработки: Пользователь может возражать против обработки личных данных;
3.1.6. право на переносимость данных: Пользователь может потребовать, чтобы Zenagro передали личные данные другой организации или ему;
3.1.7. право подать жалобу в надзорный орган: Пользователь может пожаловаться на обработку личных данных;
3.1.8. право отозвать согласие: в той мере, в какой законным основанием для обработки личных данных является согласие, Пользователь может отозвать это согласие;
3.1.9. иные права, предусмотренные применимым законодательством.
3.2. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователю необходимо направить соответствующий запрос по адресу: info@zenagro.ru. После отзыва согласия Zenagro прекратит обработку данных, уничтожит персональные данные, а также обеспечит их уничтожение привлеченными к обработке третьими лицами (за исключением случаев, если дальнейшая обработка требуется в соответствии с применимым законодательством или может осуществляться на ином законном основании).
4.Цели сбора персональных данных Пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Zenagro может использовать в целях:
4.1.1. идентификации Пользователя в рамках использования, соглашений и договоров с Zenagro;
4.1.2. создания учетной записи для упрощенного совершения покупок;
4.1.3. осуществления обратной связи с Пользователем, предоставления эффективной клиентской, сервисной, технической поддержки;
4.1.4. связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя, включая возможные рассылки информационного и рекламного характера и уведомления Пользователя о состоянии заказа;
4.1.5. предоставления, с согласия Пользователя, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок;
4.1.6. предоставления Пользователю возможности взаимодействовать с маркетплейсом Zenagro;
4.1.7. улучшение качества использования, удобства, разработка новых возможностей и опций использования;
4.1.8. таргетирование рекламных материалов;
4.1.9. проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
4.1.10. продвижения Zenagro товаров и услуг;
4.1.11. проведения маркетинговых акций и контроля результатов маркетинговых акций.
4.2. Zenagro имеет право обрабатывать информацию о пользователях Интернета, полученную в результате обмена информацией с третьими лицами по протоколам OpenID и OAuth, при условии, что последние получат предварительное согласие пользователей Интернета на указанную обработку.
5.Сроки и способы обработки персональных данных
5.1. Срок хранения персональных данных соответствует необходимому времени для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.
5.2. Настоящая Политика предусматривает обработку персональных данных любыми способами, предусмотренными законодательством, в том числе путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных.
5.3. Персональные данные Пользователей не передаются никаким другим третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
5.4. Пользователь соглашается с тем, что Zenagro вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
5.4.2. передача необходима для использования Пользователем определенного вида опций использования, либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
5.4.3. передача необходима в рамках заключенных договоров с Zenagro, в частности (включая, но не ограничиваясь), логистическим службам, организациям почтовой связи, электронным системам и провайдерами, в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Маркетплейсе, включая доставку товара;
5.4.4. при использовании Пользователем сервисов и услуг компаний, оказывающих услуги финансового характера;
5.4.5. передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры - данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации;
5.4.6. такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей политики применительно к полученной им персональной информации;
5.4.7. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Zenagro или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает положения действующего законодательства РФ в данной области, либо документы, содержащие условия использования конкретных опций использования, а также настоящего документа.
5.4.8. в результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Zenagro.
5.5. При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам — контрагентам Zenagro с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
6.Защита получаемых персональных данных
6.1. Zenagro принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, а именно:
6.1.1. Предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, а также специальных воздействий на носители персональных данных.
6.1.2. Предотвращение утечки персональных данных по техническим каналам связи и иными способами;
6.1.3. Обнаружение вторжений, компьютерных атак и их устранение.
6.1.4. Защита от вредоносных программ с помощью актуальных антивирусов.
6.2. Zenagro совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
7.Файлы cookies
7.1. С целью улучшения работы Маркетплейса и его удобства для использования, Zenagro вправе использовать специальную технологию cookies. ZenAgro понимает, что в определенной степени файлы cookies должны рассматриваться в качестве персональных данных, и работа с ними должна регулироваться соответствующим законодательством. ZenAgro попросит вас дать согласие на использование файлов cookie при первом посещении нашего Маркетплейса.
7.2. Под файлами cookies понимаются маленькие файлы данных, которые Маркетплейс хранит на устройстве Пользователя и используется для записи определенных действий наМаркетплейсе, путем хранения данных, которые могут быть обновлены и восстановлены. Эти файлы хранятся на устройстве Пользователя и содержат данные, которые не наносят ущерба оборудованию Пользователя. Они используются для записи предпочтений Пользователя, таких как выбранный язык и данные доступа, а также для персонализации Маркетплейса. Cookies могут также использоваться для хранения информации о том, как Пользователь использует Сайт. Например, с какой страницы или с какого рекламного «баннера» был выполнен переход на Сайт.
7.3. Сессионные файлы cookies - временные файлы cookies, которые хранятся среди файлов cookies браузера Пользователя до тех пор, пока Пользователь не покинет страницу; эти файлы не хранятся на жестком диске пользователя. Сведения, получаемые с помощью этих файлов, помогают нам анализировать направления сетевого трафика. В конечном итоге они позволяют Zenagro улучшить содержание маркетплейса и упростить его использование.
7.4. Постоянные файлы cookies - эти файлы хранятся на жестком диске компьютера, и Сайт распознает их каждый раз, когда Пользователь заходит на него. У постоянных файлов cookies есть определенный срок действия. После истечения этого срока действия они перестают функционировать. Постоянные файлы cookies позволяют Маркетплейсу запоминать информацию и настройки для последующих визитов пользователей, делая таким образом просмотр сайтов более удобным и быстрым, ввиду, например, отсутствия необходимости повторного введения регистрационных данных.
7.5. Технические файлы cookies - технические файлы cookies необходимы для правильной работы Маркетплейса и корректного использования различных предлагаемых на нем персональных возможностей и услуг. Например, такие cookies могут использоваться для технической поддержки работы сессии, контроля времени отклика, работы или подтверждения персональных предпочтений, использования элементов безопасности, передачи данных через социальные сети и т. д.
7.6. Файлы cookies для персонализации - эти файлы cookies позволяют пользователю выбрать или персонализировать определенные свойства Маркетплейса, например, посредством определения языка, региональной конфигурации или типа браузера.
7.7. Аналитические файлы cookies - Zenagro использует cookies для получения сведений о настройках браузеров и для анализа поведения Пользователя на Маркетплейсе для целей улучшения производительности Маркетплейса.
7.8. При посещении Маркетплейса Пользователь может увидеть рекламу продуктов или услуг Zenagro, и в браузере Пользователя будет установлен файл cookies, с помощью которого Zenagro анализирует рекламу, в частности, количество ее просмотров, точное место и время ее появления, и т.д. Может оказаться, что некоторые файлы cookies, используемые на данном сайте, не имеют отношения к Zenagro. Это связано с тем, что на некоторых страницах расположены элементы, полученные со страниц третьих лиц. Так как эти элементы получены с других страниц, Zenagro не может контролировать конфигурацию этих файлов cookies. Если Пользователь хочет изменить свои предпочтения в отношении конфигурации файлов cookies, Пользователю следует обратиться за получением соответствующих сведений на сайты таких третьих лиц.
7.9. Zenagro попросит отдельное согласие Пользователя на обработку файлов cookies. Если Пользователь не предоставляет такое согласие, то Zenagro будет обрабатывать только технические файлы cookies, которые необходимы для правильного функционирования Маркетплейса.
7.10. Пользователь также может в любой момент отозвать свое согласие на обработку файлов cookies и удалить файлы cookies, хранящиеся на компьютере Пользователя, изменив настройки своего браузера. Наконец, если Пользователь хочет контролировать процесс установки файлов cookies, Пользователь может установить в свой браузер специальные программы или дополнения, известные как инструменты запрета отслеживания, позволяющие выбирать Пользователю, какие файлы cookies Пользователь разрешает хранить на своем устройстве.
8.Хранение и использование персональных данных
8.1. Персональные данные Пользователей будут обрабатываться и храниться в Российской Федерации. При сборе персональных данных Оператор соблюдает так называемое требование локализации баз данных, то есть делает так, чтобы запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных Пользователей осуществлялись с использованием баз данных, находящихся на территории России.
8.2. Персональные данные пользователей обрабатываются, как с использованием автоматизированных систем, так и без таковых.
8.3. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Оператор предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем лицам, которым эта информация необходима с целью исполнения назначения Сайта и для обеспечения функционирования Сайта, а также иных действий, незапрещённых российским законодательством.
8.4. Оператор вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей).
8.5. Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
8.6. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что в целях контроля качества Оператор вправе проводить исследования переданной и полученной Пользователем информации в обезличенном агрегированном виде без возможности отнести такую информацию к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю.
8.7. Оператор будет хранить персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
9.Иные положения
9.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Во всем остальном, что не отражено напрямую в политике конфиденциальности, Zenagro обязуется руководствоваться действующим законодательством, а также нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ “О персональных данных”.
9.3. Настоящая политика, Пользовательское соглашение Zenagro, договоры, заключаемые между Zenagro и пользователем Сайта, продажа товара, а также согласия на обработку персональных данных (все вместе и каждый в отдельности) являются правовыми основаниями обработки персональных данных пользователей Маркетплейса Zenagro.
9.4. Все предложения, претензии или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на адрес электронной почтыinfo@zenagro.ru.
9.5. Zenagro вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.6. Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Cайте Zenagro, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.7. Недействительность какого-либо положения настоящей Политики не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.8. В случае, если Пользователь не согласен хотя бы с одним из положений настоящей Политики он не имеет права пользования Маркетплейсом Zenagro.
9.9. Пользователь гарантирует, что все условия настоящей Политики конфиденциальности ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
9.10. Использования Сайта Пользователями, означает принятие политики конфиденциальности и/или изменений, внесенных в нее.
9.11. Пользователи обязуется регулярно отслеживать изменения в правилах, размещенных на странице Сайта. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящих правил и на наличие изменений в них.
